☑ ಖಾತರಿ ಸೇವೆ
ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಸಾಗಣೆ ಮಾಡಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 12 ತಿಂಗಳ ಅವಧಿಗೆ ಎಲ್ಲಾ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಸಾಮಗ್ರಿ ಮತ್ತು ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ದೋಷಗಳಿಲ್ಲದೆ ತಲುಪಿಸಲಾಗುವುದು, ಸರಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ರೆಟೆಲಿಜೆಂಟ್ ಖಾತರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಯಾವುದೇ ರೆಟೆಲಿಜೆಂಟ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ದೋಷಪೂರಿತವೆಂದು ಕಂಡುಬಂದರೆ, ರೆಟೆಲಿಜೆಂಟ್ ಅವುಗಳನ್ನು ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಲ್ಲಿ ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತದೆ.
ಆದಾಗ್ಯೂ, ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಅಸಮರ್ಪಕ ಅಥವಾ ಅಸಮರ್ಪಕ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಅನುಚಿತ ಅಥವಾ ಅಸಮರ್ಪಕ ಗ್ರಾಹಕ ವೈರಿಂಗ್, ಅನಧಿಕೃತ ಮಾರ್ಪಾಡು ಅಥವಾ ದುರುಪಯೋಗ, ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ವಿದ್ಯುತ್ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಪರಿಸರ ವಿಶೇಷಣಗಳ ಹೊರಗಿನ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯಂತಹ ಅಂಶಗಳಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ದೋಷಗಳಿಗೆ ಈ ಖಾತರಿ ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯ.
(ಖರೀದಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 1 - 12 ತಿಂಗಳುಗಳು)

ಖಾತರಿ ಶ್ರೇಣಿ
ರೆಟೆಲ್ಲಿಜೆಂಟ್ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಖಾತರಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಇದರಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಾರದ ಖಾತರಿ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಫಿಟ್ನೆಸ್ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಖಾತರಿ ಸೇರಿವೆ ಆದರೆ ಅವುಗಳಿಗೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲ. ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ರೆಟೆಲ್ಲಿಜೆಂಟ್ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗಾಯ ಅಥವಾ ಆಸ್ತಿ ಹಾನಿಗೆ ಹಾನಿ ಸೇರಿದಂತೆ, ಆದರೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲದ ಪ್ರಾಸಂಗಿಕ ಅಥವಾ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಹಾನಿಗಳ ಪಾವತಿಗೆ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ.
ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ವಿಧಾನ
ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು Rtelligent ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು, ನೀವು ರಿಟರ್ನ್ ಮೆಟೀರಿಯಲ್ ಆಥರೈಸೇಶನ್ (RMA) ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಬೇಕು. Rtelligent ಸಾಗರೋತ್ತರ ಮಾರಾಟ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯಿಂದ RMA ವಿನಂತಿ ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಇದನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು. ಅಗತ್ಯವಿರುವ ದುರಸ್ತಿಯ ಅಸಮರ್ಪಕ ಕಾರ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ವಿವರವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಫಾರ್ಮ್ ಕೇಳುತ್ತದೆ.
ಸಂಬಂಧಿತ ಶುಲ್ಕಗಳು
ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ದೋಷಯುಕ್ತ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ, ನಾವು ಉಚಿತ ಖಾತರಿ ಅಥವಾ ಉಚಿತ ಬದಲಿ ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ.
ಸಾಗಣೆಗೆ, Rtelligent Technology ಗೆ ಸರಕು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ದೋಷಗಳು RMA ವಿನಂತಿಸುವವರ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿದೆ. Rtelligent ಖಾತರಿಯಡಿಯಲ್ಲಿ ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡಿದ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಸರಕು ಸಾಗಣೆಯನ್ನು ಭರಿಸಬಹುದು.
☑ ದುರಸ್ತಿ ಸೇವೆ
ಸೇವಾ ದುರಸ್ತಿ ಅವಧಿಯು ಖರೀದಿ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 13 - 48 ತಿಂಗಳುಗಳವರೆಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತದೆ. 4 ವರ್ಷಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಹಳೆಯದಾದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ದುರಸ್ತಿಗೆ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಸ್ಥಗಿತಗೊಂಡ ಮಾದರಿಗಳಿಗೆ ಸೇವಾ ದುರಸ್ತಿ ಸೀಮಿತವಾಗಿರಬಹುದು.

(ಖರೀದಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 13 - 48 ತಿಂಗಳುಗಳು)
ಸಂಬಂಧಿತ ಶುಲ್ಕ
ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡಿದ ಘಟಕಗಳಿಗೆ ಬಿಡಿಭಾಗಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಮಿಕರನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಮಿತಿಯಿಲ್ಲದೆ ಒಂದು ಮೊತ್ತವನ್ನು ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ರಿಪೇರಿ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ರೆಟೆಲಿಜೆಂಟ್ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿತ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ.
ರೆಟೆಲಿಜೆಂಟ್ ಟೆಕ್ನಾಲಜಿಗೆ ಮತ್ತು ಅಲ್ಲಿಂದ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಸಾಗಿಸುವುದು ಆರ್ಎಂಎ ವಿನಂತಿಸುವವರ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿದೆ.
ಉತ್ಪನ್ನದ ವಯಸ್ಸನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವುದು
ಉತ್ಪನ್ನದ ವಯಸ್ಸು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಕಾರ್ಖಾನೆಯಿಂದ ಖರೀದಿಗಾಗಿ ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಯಾವಾಗ ರವಾನಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ಆಧಾರಿತವಾಗಿದೆ. ಎಲ್ಲಾ ಧಾರಾವಾಹಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ನಾವು ಸಂಪೂರ್ಣ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಇದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನದ ಖಾತರಿ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಾವು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತೇವೆ.
ದುರಸ್ತಿ ಅವಧಿ
ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 4 ಕೆಲಸದ ವಾರಗಳು ಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
☑ ಮೃದು ಜ್ಞಾಪನೆ
ಕೆಲವು ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಗರಿಷ್ಠ ವಯಸ್ಸಿನ ಮಿತಿಯನ್ನು ಮೀರಿರುವುದರಿಂದ, ವ್ಯಾಪಕವಾದ ಭೌತಿಕ ಹಾನಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದರಿಂದ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಬೆಲೆ ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾಗಿರುವುದರಿಂದ ದುರಸ್ತಿ ಆರ್ಥಿಕವಾಗಿ ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯವಲ್ಲದ ಕಾರಣ ಅವುಗಳನ್ನು ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಹೊಸ, ಬದಲಿ ಡ್ರೈವ್ ಖರೀದಿಸಲು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ಪ್ರತಿ ರಿಟರ್ನ್ಗೆ ಅರ್ಹತೆ ಪಡೆಯಲು RMA ಅನ್ನು ವಿನಂತಿಸುವ ಮೊದಲು ನಮ್ಮ ಸಾಗರೋತ್ತರ ಮಾರಾಟ ವ್ಯವಹಾರ ವಿಭಾಗದೊಂದಿಗೆ ಚರ್ಚಿಸಲು ನಾವು ಬಲವಾಗಿ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುತ್ತೇವೆ.