☑ ವಾರಂಟಿ ಸೇವೆ
ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಮಾಡಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 12 ತಿಂಗಳ ಅವಧಿಯವರೆಗೆ ಎಲ್ಲಾ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ವಸ್ತು ಮತ್ತು ಕೆಲಸದ ದೋಷಗಳಿಂದ ಮುಕ್ತವಾಗಿ ವಿತರಿಸಲಾಗುವುದು, ಸರಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು Rtelligent ವಾರಂಟ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಯಾವುದೇ Rtelligent ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ದೋಷಯುಕ್ತವೆಂದು ಕಂಡುಬಂದರೆ, Rtelligent ಅವುಗಳನ್ನು ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಅಗತ್ಯಕ್ಕೆ ತಕ್ಕಂತೆ ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತದೆ.
ಆದಾಗ್ಯೂ, ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಅಸಮರ್ಪಕ ಅಥವಾ ಅಸಮರ್ಪಕ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಅನುಚಿತ ಅಥವಾ ಅಸಮರ್ಪಕ ಗ್ರಾಹಕ ವೈರಿಂಗ್, ಅನಧಿಕೃತ ಮಾರ್ಪಾಡು ಅಥವಾ ದುರುಪಯೋಗ, ಅಥವಾ ವಿದ್ಯುತ್ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಪರಿಸರದ ವಿಶೇಷಣಗಳ ಹೊರಗಿನ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯಂತಹ ಅಂಶಗಳಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ದೋಷಗಳಿಗೆ ಈ ಖಾತರಿಯು ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಉತ್ಪನ್ನಗಳ.
(ಖರೀದಿಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 1 - 12 ತಿಂಗಳುಗಳು)
ಖಾತರಿ ಶ್ರೇಣಿ
ವ್ಯಾಪಾರದ ಖಾತರಿ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಫಿಟ್‌ನೆಸ್ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಖಾತರಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಆದರೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರದೆ, ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ ಅಥವಾ ಸೂಚಿಸಲಾದ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಖಾತರಿಯನ್ನು Rtelligent ಒದಗಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗಾಯ ಅಥವಾ ಆಸ್ತಿ ಹಾನಿಗೆ ಹಾನಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ, ಆದರೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರದೆ, ಪ್ರಾಸಂಗಿಕ ಅಥವಾ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಹಾನಿಗಳ ಪಾವತಿಗೆ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನು Rtelligent ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ.
ರಿಟರ್ನ್ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನ
ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು Rtelligent ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು, ನೀವು ರಿಟರ್ನ್ ಮೆಟೀರಿಯಲ್ ಆಥರೈಸೇಶನ್ (RMA) ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಬೇಕು. Rtelligent ಸಾಗರೋತ್ತರ ಮಾರಾಟ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯಿಂದ RMA ವಿನಂತಿ ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಮೂಲಕ ಇದನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು. ಅಗತ್ಯವಿರುವ ದುರಸ್ತಿಯ ಅಸಮರ್ಪಕ ಕಾರ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ವಿವರವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಫಾರ್ಮ್ ಕೇಳುತ್ತದೆ.
ಸಂಬಂಧಿತ ಶುಲ್ಕಗಳು
ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ದೋಷಯುಕ್ತ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ, ನಾವು ಉಚಿತ ಖಾತರಿ ಅಥವಾ ಉಚಿತ ಬದಲಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ
Rtelligent ಟೆಕ್ನಾಲಜಿಗೆ ಸರಕು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ದೋಷಗಳನ್ನು ಸಾಗಿಸಲು RMA ವಿನಂತಿಸಿದ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿದೆ. ವಾರೆಂಟಿ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡಿದ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕಾಗಿ ರಿಟರ್ನ್ ಸರಕು ಸಾಗಣೆಯನ್ನು Rtelligent ಆವರಿಸಬಹುದು.
☑ ದುರಸ್ತಿ ಸೇವೆ
ಸೇವೆಯ ದುರಸ್ತಿ ಅವಧಿಯು ಖರೀದಿ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 13 - 48 ತಿಂಗಳವರೆಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತದೆ. 4 ವರ್ಷಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಹಳೆಯದಾದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ದುರಸ್ತಿಗಾಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಸೇವೆಯ ರಿಪೇರಿಗಳು ಸ್ಥಗಿತಗೊಂಡಿರುವ ಮಾದರಿಗಳಿಗೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರಬಹುದು.
(ಖರೀದಿಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 13 - 48 ತಿಂಗಳುಗಳು)
ಸಂಬಂಧಿತ ಶುಲ್ಕ
ರಿಪೇರಿ ಮಾಡಲಾದ ಘಟಕಗಳಿಗೆ ಮಿತಿಯಿಲ್ಲದೆ ಒಂದು ಮೊತ್ತವನ್ನು ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಜೊತೆಗೆ ಭಾಗಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಮಿಕರನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ರಿಟೆಲಿಜೆಂಟ್ ರಿಪೇರಿ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿತ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ.
Rtelligent ಟೆಕ್ನಾಲಜಿಗೆ ಮತ್ತು ಅಲ್ಲಿಂದ ಸರಕು ಸಾಗಣೆ RMA ವಿನಂತಿಸಿದ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿದೆ.
ಉತ್ಪನ್ನದ ವಯಸ್ಸನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವುದು
ಉತ್ಪನ್ನದ ವಯಸ್ಸು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಕಾರ್ಖಾನೆಯಿಂದ ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಸಾಗಿಸಿದ ಮೇಲೆ ಆಧರಿಸಿದೆ. ನಾವು ಎಲ್ಲಾ ಸರಣಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಇದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನದ ಖಾತರಿ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಾವು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತೇವೆ.
ದುರಸ್ತಿ ಅವಧಿ
ರಿಪೇರಿ ಮಾಡಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಸಾಮಾನ್ಯ ದುರಸ್ತಿ ಅವಧಿಯು 4 ಕೆಲಸದ ವಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
☑ ಸಾಫ್ಟ್ ಜ್ಞಾಪನೆ
ಕೆಲವು ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಗರಿಷ್ಠ ವಯೋಮಿತಿಯನ್ನು ಮೀರಿರುವುದರಿಂದ, ವ್ಯಾಪಕವಾದ ಭೌತಿಕ ಹಾನಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದರಿಂದ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ರಿಪೇರಿ ಆರ್ಥಿಕವಾಗಿ ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯವಾಗದಿರುವಷ್ಟು ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಬೆಲೆಯಿರುವುದರಿಂದ ಅವುಗಳನ್ನು ರಿಪೇರಿ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಹೊಸ, ಬದಲಿ ಡ್ರೈವ್ ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ಪ್ರತಿ ರಿಟರ್ನ್‌ಗೆ ಅರ್ಹತೆ ಪಡೆಯಲು RMA ಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸುವ ಮೊದಲು ನಮ್ಮ ಸಾಗರೋತ್ತರ ಮಾರಾಟ ವ್ಯವಹಾರ ವಿಭಾಗದೊಂದಿಗೆ ಚರ್ಚೆಗಳನ್ನು ನಾವು ಬಲವಾಗಿ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುತ್ತೇವೆ.